点击关闭

分分快3走势图:媒體評"格力舉報奧克斯"事件-同行監督 多多益善

  • 时间:

分分快3走势图:

在「6·18」電商節即將到來之際,格力電器以實名舉報的方式,將自己在線上的強勁對手奧克斯推到了聚光燈下。而舉報的理由,則是對方生產銷售不合格產品且金額巨大。在雙方隨後的交鋒中,奧克斯稱格力此舉是詆毀,並已向公安機關報案;格力則列出了第三方檢測的相關論據,可謂準備充分。最新的消息是,此事已經引起了市場監督總局的關注,聯合調查組已經展開調查。

孰是孰非,權威部門的調查結果自有公斷。此事也讓人們再次見識了格力董明珠的鮮明個性。作為當事的另一方,奧克斯在其聲明中指出:「格力既非消費者又非國家監管部門,其聲稱消費者向其舉報奧克斯產品問題,明顯不合情,不合理,漏洞百出。」在國人的傳統認知里,個人之間以舉報的方式互相「揭短」,是一門不那麼上得了檯面的行為,難以融入主流的價值認同。但企業之間互相監督的性質則有所不同。以此次格力舉報的內容來看,倘若奧克斯真的是虛標能耗等級,實際上是以不正當的方式進行競爭,同時侵犯了消費者的知情權和選擇權。

空調作為大眾消費品的同時,也是一個專業性較強的商品。作為普通的消費者,很難直觀地識別出各品牌的性能優劣。商家對產品性能的標註,應視為構成對消費者的真實承諾。而空調的全壽命使用成本,除了購置、安裝時所支付的費用外,日常使用中的電力消耗也佔了很高的比例。因此,空調的真實能耗水平,跟消費者的購買決策息息相關。人人都期望能購買到物美價廉的商品,但魚和熊掌往往不能兼得。有人願意先期支付比較高的購置成本,但後期負擔較低的保有費用;有人則相反;只要明碼實價,錯位競爭,他們都能收穫各自的目標用戶。然而現實是競爭太殘酷,總有攪局者想全盤通吃,更有人想走捷徑,通過不正當的方式牟取不法利益。

在房地產總體保持平穩的當下,空調行業實質上已經進入了存量競爭的時代,所謂的跑馬圈地,已經演變成跑自己的馬,圈別人的地。而在國家推廣節能減排政策的背景下,誰真正掌握了「節能」的核心科技,將是企業最有競爭力的砝碼。倘若有人利用政策的漏洞,以虛標能耗等級的方式欺騙消費者,不僅涉嫌違反《消費者保護法》,也有悖於國家綠色減排的政策初衷。

需要說明的是,合法舉報和污衊造謠之間,需要嚴守事實準確的底線。我們見多了國產手機廠商在發佈會上各種「diss」友商的言行,也見識過某些行業沆瀣一氣坑害消費者的行徑;在互聯網時代,網絡水軍操控言論的惡行已經讓競爭環境愈發險惡,廣大消費者也深受其害。以公開舉報的方式,至少可以做到公開、公平的方式競爭。從技術層面分析,格力在舉報競爭對手的同時,也將自己擺上了風口浪尖。以公開舉報的方式,以承擔可能惹出行業眾怒的風險。接下來,格力將接受的第一重考驗,是監管部門的調查結果;然後是包括行業競爭對手在內的所有挑剔的目光,這也意味着,它必須對品質有足夠的把控力度,才能保證自己不會在陰溝裡翻船。而所有它的競爭對手,也需要考慮自己會不會是下一個舉報對象的問題。倘若因此引發全行業在追求技術進步和合規操作上的「軍備競賽」,於行業、于消費者不失為一個標誌性的進步。

马如龙去世

【分分快3走势图】